Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Yürürlük tarihi: 21.10.2026
Bu metin, www.morelmayayincilik.com internet mağazasını kullanırken kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesine göre anlatır. Metin yalnız bilgi verir; sizden onay ya da rıza istemez. Üye olurken işaretlediğiniz "okudum ve anladım" kutusu, bu bilgiyi aldığınızı gösterir. Bu metin, mağazamızda üyelik, alışveriş ve site kullanımıyla ilgili önceki kişisel veri açıklamalarının yerini alır.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu, bilgileri aşağıda yer alan şirketimizdir. Metinde kısaca "Mor Elma Yayıncılık" olarak anılır.
Ticaret unvanı: MOR ELMA YAYINCILIK RESTAURANT REKLAM ORGANİZASYON TURİZM OYUNCAK İNŞAAT TEKSTİL YAZILIM HİZMETLERİ İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · MERSİS: 0622076384600015 · İstanbul Ticaret Odası sicil no: 984977-0 · Vergi dairesi/no: Sultanbeyli Vergi Dairesi / 6220763846 · Adres: Necip Fazıl Mah. Kartal 1 Sk. No: 4/A Sultanbeyli / İstanbul · Telefon: 0543 667 35 62 · 0216 595 26 67 · E-posta: morelmayayincilik@gmail.com · KEP: morelmayayincilik@hs06.kep.tr · Site: www.morelmayayincilik.com
Mağazamız IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş.'nin e-ticaret altyapısında çalışır; siteye gelen trafik, IdeaSoft'un kullandığı Cloudflare ağından geçer. IdeaSoft verilerinizi yalnız bizim adımıza ve talimatımızla işler.
2. Bu metin kimleri kapsar
- Sitemize üye olanlar (üyelik 18 yaş ve üstü içindir),
- üye olmadan sipariş verenler ve siparişte teslim alacak kişi olarak bilgileri yazılanlar,
- sitemizi ziyaret edenler,
- bize e-posta, WhatsApp, telefon, iletişim formu veya hesaptaki destek talebiyle ulaşanlar.
Siparişi başkasına gönderiyorsanız, bilgilerini yalnız teslimat için kullandığımızı alıcıya iletmenizi rica ederiz.
3. Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz
Hukuki sebepler KVKK'nın 5. maddesindeki sebeplerdir.
| Ne için | Hangi veriler | Hukuki sebep |
|---|---|---|
| Üyelik hesabınızı açmak ve yönetmek; Google veya Facebook ile girişi sağlamak | Ad, soyad, e-posta, cep telefonu, şifre; Google veya Facebook ile girişte bu hizmetin ilettiği ad, soyad ve e-posta | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Siparişi ve ödemesini almak, ürünü teslim etmek (üye veya misafir) | Ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi, teslim alacak kişinin bilgileri, sipariş, ödeme ve kargo bilgileri | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c); teslim alacak kişi siparişi verenden farklıysa onun bilgileri için meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Sipariş, ödeme, kargo, iade, şifre ve hesap güvenliğiyle ilgili bilgilendirmeleri ve sözleşme değişikliği duyurularını e-posta ve SMS ile göndermek | Ad, e-posta, cep telefonu, sipariş bilgileri | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
| Fatura düzenlemek, muhasebe ve vergi kayıtlarını tutmak | Ad, soyad veya kurum unvanı, fatura adresi, sipariş ve ödeme bilgileri; kurum faturasında vergi dairesi ve numarası | Kanunlarda öngörülme ve hukuki yükümlülük (m.5/2-a, ç) |
| Cayma, iade, değişim ve ayıplı ürün taleplerini yürütmek, ücret iadesi yapmak | Sipariş bilgileri, talep ve yazışmalar, eklediğiniz fotoğraflar, gerektiğinde IBAN ve hesap sahibinin adı | Sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük (m.5/2-c, ç) |
| Soru, talep ve şikâyetleri yanıtlamak | Ad, iletişim bilgileri, yazışma içeriği | Siparişle ilgiliyse sözleşmenin ifası (m.5/2-c), değilse meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Ürün yorumlarını yayımlamak (yorumlar herkese açık görünür) | Yorumda görünen ad, yorum içeriği | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
| Siteyi ve hesapları korumak, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek (Google reCAPTCHA dahil) | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, giriş ve işlem kayıtları | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Kutu işaretlemelerini ve sözleşme değişikliği bildirimlerini ispat etmek, uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak, yetkili kurumların taleplerini karşılamak | Üyelik ve onay tarihi, IP adresi gibi sistem kayıtları, o tarihte yürürlükte olan metin sürümü; ilgili işlemin verileri | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve hukuki yükümlülük (m.5/2-e, ç) |
| Sitenin çalışması için zorunlu çerezleri kullanmak (oturum, sepet, güvenlik, çerez tercihi) | Çerez kimlikleri, oturum bilgisi | Sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (m.5/2-c, f) |
| Yalnız izin verirseniz: site kullanımını ve reklam etkisini ölçmek, reklam göstermek (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) | Çerez kimlikleri, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, gezilen sayfalar, görüntülenen ve sepete eklenen ürünler, sipariş numarası ve tutarı | Açık rıza (m.5/1) |
| Yalnız onay verirseniz: yeni kitap, eğitim seti, kampanya ve etkinlik duyurularını ve "fiyatı düşünce haber ver" bildirimlerini göndermek | Ad, soyad, e-posta, cep telefonu, fiyatını takip ettiğiniz ürünler, onay ve ret kayıtları | Açık rıza (m.5/1); onay ve ret kayıtlarının İYS'ye bildirilmesi ve kanuni süre boyunca saklanması için hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
Kart numaranız, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu ödeme kuruluşu veya banka tarafından işlenir; Mor Elma Yayıncılık bu bilgileri saklamaz. Sipariş verirken T.C. kimlik numarası yazmanız zorunlu değildir; fatura bilgilerine kendiniz yazarsanız yalnız fatura için kullanılır. Sağlık, din gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi istemeyiz; yazışmalarda bu tür bilgileri paylaşmamanızı rica ederiz.
Üye ol formunda daha önce doğum tarihi ve cinsiyet de isteniyordu; artık istenmiyor. Bu metnin yürürlük tarihinden önce üye olduysanız bu bilgiler hesap kaydınızda durur. Bunları başka bir amaçla kullanmayız; üyeliğiniz kapandığında silinir ve silinmelerini istediğiniz zaman 10. bölümdeki yollarla isteyebilirsiniz.
Ticari elektronik ileti onayı, bu metinden ayrı olarak Ticari Elektronik İleti Onay Metni ile ve isteğe bağlı olarak istenir.
4. Verilerinizi nasıl topluyoruz
Verilerinizi site formlarından, "Hesabım" sayfasından ve çerezlerle otomatik yollarla; bize e-posta veya WhatsApp ile ilettiklerinizden kısmen otomatik, telefonla ilettiklerinizden otomatik olmayan yollarla topluyoruz. Ödeme kuruluşları ve bankalar ödemenin sonucunu, kargo firması teslimat durumunu bize bildirir. Google veya Facebook ile giriş yaparsanız adınız, soyadınız ve e-posta adresiniz bu hizmetlerden gelir. Teslim alacak kişinin bilgilerini siparişi verenden alırız.
5. Verilerinizi kimlere aktarıyoruz
Verilerinizi satmayız. Yalnız aşağıdaki amaçlar için gerektiği kadarını aktarırız.
| Alıcı | Amaç |
|---|---|
| IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş. | Sitenin barındırılması, üyelik ve sipariş yönetimi, bilgilendirme e-postaları |
| Ödeme kuruluşları ve bankalar: iyzico, FastPass, Kuveyt Türk (Yerinde Finansman), Fibabanka (Alışgidiş Kredisi), Türkiye İş Bankası (havale/EFT) | Ödemenin ve finansmanın alınması, ücret iadesi, ödeme güvenliği |
| Sürat Kargo | Teslimat ve iade gönderileri |
| E-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcısı; muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişiler | Fatura ve yasal kayıtlar |
| E-posta ve SMS gönderim hizmet sağlayıcıları | Bilgilendirme e-postaları ve SMS'leri; onay verdiyseniz kampanya e-postaları ve SMS'leri |
| İleti Yönetim Sistemi A.Ş. (İYS) | Ticari ileti onay ve ret kayıtlarının kanuna göre kaydedilmesi |
| Google, Meta ve Cloudflare | 6. bölümdeki hizmetler |
| Yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri; uyuşmazlık hâlinde avukatımız | Kanuni taleplerin karşılanması, hakların korunması |
6. Yurt dışına aktarım
Aşağıdaki hizmetleri sağlayan Google ve Meta verileri ABD başta olmak üzere yurt dışındaki sunucularında işler; Cloudflare de site trafiğini yurt dışındaki sunucularında işleyebilir.
| Hizmet | Ne zaman | Hangi veriler |
|---|---|---|
| Google Analytics, Google Ads (Google); Meta Pixel (Meta) | Yalnız çerez tercihlerinde izin verirseniz | Çerez kimlikleri, IP adresi, cihaz bilgisi, gezinme ve sipariş olayları (sipariş numarası ve tutarı dahil) |
| Google ile giriş, Facebook ile giriş | Yalnız bu yolla giriş yapmayı seçerseniz | Ad, soyad, e-posta |
| Google reCAPTCHA | Giriş, üye ol, ürün ve sepet sayfalarında | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, sayfadaki etkileşim |
| Gmail (Google) | Bize e-posta yazdığınızda ve sitemiz size bilgilendirme e-postası (üyelik, sipariş, kargo, iade, şifre) gönderdiğinde | Ad, soyad, e-posta, yazışma içeriği; bilgilendirme e-postalarında sipariş ve teslimat bilgileri |
| WhatsApp (Meta) | Bize WhatsApp'tan yazmayı seçerseniz | Telefon numarası, profil adı, yazışma içeriği |
| Cloudflare (IdeaSoft'un güvenlik ve içerik dağıtım ağı) | Siteyi ziyaret ettiğinizde | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi dahil site trafiği |
Google Analytics, Google Ads ve Meta Pixel yalnız çerez tercihlerinde izin verirseniz çalışır; izin vermezseniz bu araçlar aracılığıyla Google'a veya Meta'ya bilgi gönderilmez. Google veya Facebook ile giriş ve WhatsApp yalnız sizin seçtiğiniz yollardır. reCAPTCHA formları kötüye kullanıma karşı korumak, Gmail e-posta yazışmalarımızı ve sitemizin bilgilendirme e-postalarını yürütmek, Cloudflare siteyi saldırılara karşı korumak ve hızlı açmak için kullanılır.
Bu ülkelerde Türkiye'dekine eşdeğer koruma kuralları bulunmayabilir; kamu makamlarının verilere erişimi farklı kurallara bağlı olabilir ve haklarınızı bu şirketlere karşı kullanmanız güçleşebilir. Sosyal medya hesabıyla giriş yapmadan üye olabilir, bize WhatsApp ve e-posta yerine telefon, KEP veya posta yoluyla da ulaşabilirsiniz; sitemizin bilgilendirme e-postaları ise her durumda Gmail üzerinden gönderilir.
7. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz
| Kayıt | Süre |
|---|---|
| Üyelik hesabı | Üyelik sürdükçe; üyelik kapanınca silinir veya anonim hâle getirilir |
| Üyelik Sözleşmesi ve Aydınlatma Metni kutularına ilişkin kayıtlar (üyelik ve onay tarihi, IP adresi gibi sistem kayıtları, metin sürümü) ile sözleşme değişikliği bildirimlerinin kaydı (sistemlerimizde tutulduğu ölçüde) | Üyelik bittikten sonra en çok 10 yıl |
| Sipariş, fatura, ödeme ve iade kayıtları ile siparişle ilgili yazışmalar | İşlemin yapıldığı yılın sonundan itibaren 10 yıl |
| Siparişle ilgisi olmayan yazışmalar | Yazışmanın bittiği tarihten itibaren 2 yıl |
| Güvenlik kayıtları (IP adresi, giriş kayıtları) | Kaydın oluştuğu tarihten itibaren 2 yıl |
| Ürün yorumları ve "fiyatı düşünce haber ver" talepleri | Yorum yayında kaldığı, talep sürdüğü sürece |
| Ticari ileti onay ve ret kayıtları | Onay sona erdikten sonra 3 yıl |
| Çerezler | Çerez Politikası'ndaki süreler |
| Uyuşmazlıkla ilgili kayıtlar | Uyuşmazlık sonuçlanana ve zamanaşımı dolana kadar |
Süresi dolan verileri siler, yok eder veya anonim hâle getiririz.
8. Çocukların verileri
Çocuk kitapları satıyoruz, ancak üyelik yetişkinler içindir: 18 yaşından küçükler üye olamaz. Çocuklara ait bilgi istemeyiz; yorumlarda, sipariş notlarında ve yazışmalarda çocuğunuzun adını, okulunu veya fotoğrafını paylaşmamanızı rica ederiz. Teslim alacak kişi olarak bir çocuğun adını yazarsanız bu bilgiyi yalnız teslimat için kullanırız. 18 yaşından küçük birinin üye olduğunu öğrenirsek hesabı kapatırız.
9. Çerezler
Zorunlu çerezler her zaman, analiz ve pazarlama çerezleri yalnız çerez bandından ya da sitenin altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından izin verirseniz kullanılır. İzninizi istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ayrıntılar Çerez Politikası sayfasındadır.
10. Haklarınız ve başvuru yolu
KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınızı kullanabilirsiniz: verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek, bilgi istemek, kimlere aktarıldığını öğrenmek, düzeltilmesini veya silinmesini istemek, itiraz etmek ve zararınızın giderilmesini istemek gibi. Hesap bilgilerinizi "Hesabım" sayfasından kendiniz de düzeltebilir, üyeliğinizi kapatabilirsiniz.
Başvurunuzu şu yollardan biriyle yapabilirsiniz:
- Yazılı ve ıslak imzalı dilekçeyle, Necip Fazıl Mah. Kartal 1 Sk. No: 4/A Sultanbeyli / İstanbul adresine,
- kendi KEP adresinizden morelmayayincilik@hs06.kep.tr adresine,
- güvenli elektronik imza veya mobil imzayla imzalayarak morelmayayincilik@gmail.com adresine,
- sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden morelmayayincilik@gmail.com adresine.
Başvuruda adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport numaranız), adresiniz, varsa e-posta ve telefonunuz ile talebiniz yer almalıdır. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ve kural olarak ücretsiz sonuçlandırırız. Başvurunuz reddedilirse, yanıtımızı yetersiz bulursanız veya süresinde yanıt vermezsek, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).
11. Değişiklikler
Bu metni güncellediğimizde yeni hâli bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi değişir.